Política de privacidad del sitio web de Enjoy Illinois
El Departamento de Comercio y Oportunidades Económicas de Illinois ("DCEO", "EnjoyIllinois.com" o "nosotros") ha desarrollado y mantiene el sitio web EnjoyIllinois.com para ofrecer al público acceso a información útil sobre viajes en Illinois. Este servicio está en continuo desarrollo. Aunque tratamos de mantener la información actualizada y precisa, la confianza que usted deposite en ella será por su cuenta y riesgo. Podemos revisar, eliminar, modificar o corregir cualquier información contenida en este sitio web en cualquier momento.
Entendemos que quiere información sencilla y fácil de entender en nuestra política de privacidad. Hemos hecho todo lo posible para que esta política sea clara y fácil de usar. Sin embargo, existen requisitos legales que debemos cumplir, y algunos de ellos requieren información técnica detallada. Para una visión general de los puntos clave, hemos proporcionado un breve Resumen de Puntos Clave a continuación y hemos organizado esta Política de Privacidad de la manera más directa y lógica posible.
NOTA: Chatbot "Big Lincoln". DCEO colabora con un tercero, Matador Ventures, Inc., para proporcionar la funcionalidad de chatbot de IA denominada "Big Lincoln". Al interactuar con este chatbot, usted acepta su política de privacidad específica y las condiciones de servicio que se describen a continuación.
Índice
- Política de protección de datos
- Resumen de los puntos clave
- Sus datos personales
- Tecnologías utilizadas para recopilar información automáticamente
- Uso de cookies de Internet
- Uso y mantenimiento de la información de identificación personal
- Seguridad de los datos personales
- Notificaciones Do Not Track
- Comunicaciones por correo electrónico
- Menores de 18 años
- Eliminar sus datos
- Otros sitios web y redes sociales
- Cambios en esta política de privacidad
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
- Leyes específicas sobre privacidad
- Condiciones generales
- AI Chatbot / Condiciones de servicio y política de privacidad del chatbot "Big Lincoln
ATENCIÓN: Chatbot "Big Lincoln". DCEO colabora con un tercero, Matador Ventures, Inc., para proporcionar la funcionalidad del chatbot de IA denominado "Big Lincoln". Al interactuar con este chatbot, usted acepta su política de privacidad específica y las condiciones de servicio que se describen a continuación.
I. Política de protección de datos
Actualizado el 28 de abril de 2024
Introducción
DCEO valora su confianza y respeta sus datos personales. Queremos que entienda qué datos recopilamos, qué hacemos con ellos y cuáles son sus derechos con respecto a estos datos.
Tomamos precauciones específicas para limitar los datos que recopilamos, para utilizarlos únicamente de formas que usted haya aprobado y para mantener nuestras políticas actualizadas. Revisamos y actualizamos esta política al menos cada 12 meses para poder proteger eficazmente su privacidad.
Si tiene alguna pregunta o duda que quiera plantearnos, puede ponerse en contacto con nosotros en: support@enjoyillinois.com
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a. Resumen de los puntos clave
¿Qué datos personales recogemos?
Cuando visita nuestro sitio web, no recopilamos automáticamente ningún dato personal sensible, salvo que podemos recibir automáticamente cierta información personal, incluida su dirección de Protocolo de Internet (IP), ID de dispositivo, información de cookies, información de navegador y otras etiquetas tecnológicas como la fecha y hora en que visitó este sitio web y qué sitio web visitó justo antes de éste. Este tipo de información personal suele recogerse mediante cookies de Internet. A continuación encontrará más información sobre las cookies de Internet que utilizamos y sobre cómo rechazarlas.
Si rellena un formulario o se suscribe para recibir nuestros correos electrónicos, se le pedirá que introduzca la información necesaria, como su nombre y dirección de correo electrónico, pero compartir esa información sensible es totalmente voluntario, y sólo utilizaremos la información para el motivo por el que nos la dio, como suscribirse a un boletín. Nunca venderemos su información a nadie.
¿Qué hacemos con los datos que recopilamos?
Si decide compartir sus datos personales con nosotros, sólo los utilizaremos para realizar las tareas que nos solicite, como enviarle nuestros boletines informativos. Si recopilamos automáticamente cualquier información, como su dirección IP o información anónima sobre el comportamiento de los visitantes del sitio web, la utilizaremos únicamente para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y para los fines específicos que se indican en nuestra configuración de cookies y en la sección Sus datos personales que figura a continuación.
¿Compartimos o vendemos sus datos personales a terceros?
No vendemos sus datos personales a terceros. Sí utilizamos determinados servicios de terceros, como Google Analytics, para analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Si desea más información sobre los servicios que utilizamos, haga clic aquí. Siempre que necesitamos compartir datos personales, consideramos cuidadosamente todas las opciones y nos esforzamos por compartir lo menos posible.
¿Cuál es la relación entre EnjoyIllinois.com y las empresas que aparecen en nuestro sitio web?
Proporcionamos información sobre muchas empresas con las que es posible que desee hacer negocios cuando visite Illinois. Si usted organiza un viaje a través de un enlace con una de estas empresas que encuentre en nuestro sitio web, será dirigido al sitio web de ese hotel, compañía turística u otra empresa relacionada con los viajes que haya seleccionado, y les facilitará información directamente en su sitio web. En nuestro sitio web no se realizan reservas ni pagos, y no recibimos ninguna información suya de las empresas a las que enlazamos en nuestro sitio web. Consulte la política de privacidad de estos terceros para saber cómo tratan sus datos personales.
¿Utilizamos cookies para recopilar información personal?
EnjoyIllinois.com recopila algunos datos mediante el uso de cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo excluirse de la recopilación de sus datos por estas cookies.
¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?
Sus derechos con respecto a sus datos personales están definidos por las leyes de su lugar de residencia. Por ejemplo, si vive en California, pueden aplicarse las leyes de privacidad específicas de California (la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)). Si vive en la Unión Europea (UE), se aplicará el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cumplimos todas las leyes y normativas aplicables.
En general, tiene derecho a:
- estar informado de qué datos recogemos y cómo los utilizamos,
- excluirse de la recogida de sus datos personales,
- oponerse a la venta de sus datos personales,
- optar por no compartir sus datos personales con otras empresas,
- rectificar sus datos personales en caso de error,
- eliminar sus datos personales de nuestros registros.
¿Qué principios rigen la recogida de datos personales?
Tratamos todos los datos personales de acuerdo con los siguientes principios de protección de datos, coherentes con la legislación aplicable:
- Tratar los datos personales de forma lícita, justa y transparente.
- Recoger datos personales sólo con fines específicos, explícitos y legítimos.
- Tratar los datos personales sólo cuando sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines del tratamiento.
- Conservar datos personales exactos y tomar todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales inexactos se rectifiquen o supriman sin demora.
- Conservar los datos personales sólo durante el periodo necesario para su tratamiento.
- Adoptar las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales estén seguros y protegidos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y la pérdida, destrucción o daño accidentales.
¿Recoge datos de menores?
Nuestro sitio web no está dirigido a menores y no recopila conscientemente datos personales sensibles de menores de 18 años. Si es usted padre o madre y cree que hemos recopilado datos personales de su hijo, haga clic aquí para obtener más información y un enlace que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros y que eliminemos la información.
¿Es el Chatbot del Gran Lincoln operado por DCEO?
DCEO colabora con un tercero, Matador Ventures, Inc., para proporcionar la funcionalidad de chatbot de IA denominada "Big Lincoln". Al interactuar con este chatbot, usted acepta su política de privacidad específica y las condiciones de servicio que se describen a continuación.
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b. Sus datos personales
EnjoyIllinois.com no recopilará información sensible de identificación personal sobre usted cuando visite su sitio web, a menos que elija voluntariamente proporcionar esa información al realizar ciertas actividades, como introducir información en un formulario en línea, enviar un correo electrónico, registrarse para una suscripción a EnjoyIllinois.com o participar en una transacción en línea.
No vendemos ninguno de sus datos personales a terceros.
EnjoyIllinois.com recopilará automáticamente cierta información y datos sobre el uso de este sitio web para realizar análisis del sitio, tales como el análisis de tendencias, la administración del sitio, la prevención del fraude, el seguimiento de la navegación del sitio web en el agregado, y la recopilación de información demográfica amplia para uso agregado. La información recopilada automáticamente incluye:
- el nombre del dominio desde el que se accedió al sitio web,
- la fecha y hora de acceso al sitio web,
- la dirección del sitio (también llamada URL) del enlace pulsado para acceder al sitio,
- Direcciones de protocolo de Internet (IP),
- tipo de navegador y sistema operativo,
- Proveedor de servicios de Internet (ISP),
- páginas de referencia/salida,
- tipo de plataforma, y
- número de clics.
Esta información se recopila a través de nuestro uso de Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro uso de Google Analytics, consulte la sección "Tecnologías utilizadas para recopilar información automáticamente" apartado 'c' de esta política de privacidad.
Para obtener más información sobre Google Analytics, incluida información sobre sus opciones de privacidad en relación con los servicios de Google, visite la página de información de Google parasaber cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza nuestros sitios web o aplicaciones.Haga clic aquí para inhabilitar Google Analytics.
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c. Tecnologías utilizadas para recopilar información automáticamente
EnjoyIllinois.com utiliza tecnologías proporcionadas por otras empresas para operar y analizar el sitio web y las experiencias de los usuarios mientras lo visitan. No utilizaremos estas tecnologías para recopilar automáticamente información personal sensible que le identifique, pero algunas de estas tecnologías sí recopilan datos derivados, como su dirección IP. La mayor parte de la información recogida por estas tecnologías es información anónima sobre su experiencia en nuestro sitio web que no le identifica de ninguna manera.
Google Analytics
EnjoyIllinois.com utiliza Google Analytics para recopilar y procesar parte de su información.Esta información es agregada y se utiliza para mejorar el sitio web. En concreto, utilizamos la versión 4 de Google Analytics (GA4), y hemos desactivado Google Signals, lo que significa que no recopilamos información sobre intereses y datos demográficos. Esta elección protege su privacidad y sigue permitiendo que GA4 nos proporcione información útil sobre métricas estándar al tiempo que excluye detalles sobre cada usuario. Para obtener más información, visite el sitio web de Google parasaber cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza nuestros sitios web o aplicaciones.Haga clic aquí para darse de baja de Google Analytics.
Búsqueda Algolia
EnjoyIllinois.com también utiliza Algolia Search para facilitar el funcionamiento de nuestro sitio web. Algolia puede almacenar su dirección IP hasta 90 días después de que visite nuestro sitio. Si desea que se eliminen todos sus datos del servicio de Algolia, puede ponerse en contacto con ellos en privacy@algolia.com. No tenemos acceso a ninguno de los datos almacenados por Algolia, ni los compartimos; sólo se utilizan para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
Cookie Script
Utilizamos Cookie Script para gestionar nuestras cookies. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cómo Cookie Script interactúa con sus datos personales.
Publicidad dirigida
Utilizamos píxeles de reorientación en nuestro sitio web que pueden capturar datos de forma activa y reorientar a los visitantes del sitio web para que puedan ver anuncios relacionados con el contenido que han visto.
Si desea darse de baja de toda la publicidad dirigida basada en intereses, visite el sitio web Consumer Opt-Out de la Network Advertising Initiative (NAI) en https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, o si se encuentra en la Unión Europea/Espacio Económico Europeo, visite el sitio web Your Online Choices de la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) en https://www.youronlinechoices.eu/. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.
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d. Uso de cookies de Internet
DCEO utiliza pequeños ficheros de datos llamados cookies que se colocan en su ordenador para mejorar el rendimiento de este sitio web y su experiencia mientras lo utiliza. Algunas de estas cookies son necesarias para permitirle navegar por el sitio. Algunas cookies también recogen datos suyos mientras utiliza el sitio. Puede consultar nuestra Información detallada sobre cookies en haciendo clic en el enlace Configuración de cookies que aparece a continuación.
Puede permitir o rechazar algunas o todas estas cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace Configuración de cookies que aparece a continuación.
Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando EnjoyIllinois.com, pero su capacidad para utilizar algunas áreas o funciones del sitio web puede verse limitada.
Puede consultar una lista detallada de las cookies que utilizamos y los fines para los que sirven haciendo clic en el enlace Configuración de cookies que aparece a continuación.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de cookies o sobre cómo cambiar sus opciones con respecto a las cookies, póngase en contacto con nosotros aquí: support@enjoyillinois.com
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e. Uso y mantenimiento de la información de identificación personal
Utilizamos los datos personales recogidos en nuestro sitio web para nuestros fines comerciales:
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Realizar investigaciones y análisis para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
- Si da su consentimiento, realizar un seguimiento de su uso de nuestros sitios web y personalizar sus visitas a nuestro sitio web con fines de marketing.
Cómo compartimos sus datos personales
Siempre que necesitamos compartir datos personales, consideramos cuidadosamente todas las opciones y nos esforzamos por compartir lo menos posible.
Podemos compartir sus datos personales:
- Con el personal y otros organismos estatales con el fin de tramitar su solicitud, responder a su correo electrónico o garantizar de otro modo una respuesta adecuada a su solicitud.
- Con proveedores de servicios, consultores y contratistas que nos ayudan con: desarrollo, mantenimiento y soporte de nuestro sitio web; investigación y análisis de marketing; comunicaciones y atención al cliente. No autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar o divulgar Datos Personales salvo en la medida en que sea necesario para realizar tareas que les hayamos pedido que hagan para nosotros o para cumplir requisitos legales.
- Para cumplir las leyes o cooperar con una investigación legal o una solicitud de una autoridad gubernamental.
- Para proteger nuestros derechos legales e intereses legítimos, así como los de nuestros socios comerciales y proveedores de servicios.
- Para proteger los derechos legales, la seguridad y la protección de los usuarios de nuestro sitio web.
- Para evitar el fraude.
- En un formato que no le identifique personalmente, como las estadísticas.
- Con su consentimiento.
Sus datos personales no se divulgarán ni utilizarán para fines distintos de los especificados, sin su consentimiento.
Almacenamiento de datos
Conservaremos los datos sólo el tiempo necesario.
Suministro voluntario de datos personales e intercambio con organismos relacionados
Para realizar algunas transacciones en línea, como solicitar información o suscribirse a nuestro boletín, puede ser necesario que los usuarios proporcionen información de identificación personal a DCEO. Cualquier información de identificación personal proporcionada voluntariamente por usted se utilizará únicamente para el propósito para el que se proporcionó la información y puede ser compartida con el personal y otras agencias estatales con el fin de procesar su solicitud, responder a su correo electrónico, o de otra manera asegurar una respuesta adecuada a su solicitud. Cada agencia hace esfuerzos razonables para mantener la información de identificación personal exacta, completa, oportuna y relevante según sea necesario para asegurar la imparcialidad al utilizar esa información para tomar cualquier determinación con respecto al individuo.
Cada agencia puede tener sus propias políticas y procedimientos con respecto al tratamiento de la información de identificación personal, basados en el mandato legal de esa agencia y los requisitos reglamentarios. Asegúrese de revisar las políticas y procedimientos específicos de cada organismo antes de proporcionar información de identificación personal para asegurarse de que sabe cómo se puede utilizar su información.
Destinatarios de los datos personales
Los destinatarios de los datos personales pueden ser proveedores de servicios de correo físico, proveedores de correo electrónico, proveedores técnicos de almacenamiento de datos y proveedores de servicios de back-end. Todos nuestros empleados que reciben o revisan datos personales han recibido formación sobre el mantenimiento de la confidencialidad de dichos datos y se han comprometido a mantener la confidencialidad. Cuando proceda, firmaremos acuerdos por escrito que regulen el tratamiento y la confidencialidad de los datos personales por parte de terceros.
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f. Seguridad de los datos personales
Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger los datos personales frente a pérdidas, usos indebidos y accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizados. Almacenamos todos los datos personales que nos proporciona en servidores que emplean protección de seguridad.
Aunque somos diligentes con la seguridad de los usuarios en nuestro sitio web, la transmisión de información a través de Internet ni ninguna técnica de seguridad de datos es 100% segura, por lo que no podemos garantizar que nunca se acceda a los datos personales, se utilicen o se divulguen. Cualquier transmisión de datos personales corre por su cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en nuestros sitios web. Tenga en cuenta que el hecho de que la información facilitada por usted sea personalmente identificable no significa que vaya a permanecer privada en todas las circunstancias. Además, puede haber otras leyes que exijan el acceso público a la información de identificación personal.
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g. Notificaciones Do Not Track
Un aviso de no rastreo es una configuración que puede elegir en su navegador de Internet y que solicita a los sitios web que desactiven cualquier tecnología de rastreo utilizada en el sitio web. En la actualidad, no existe una tecnología estándar o uniforme para estos avisos, y la legislación aplicable no los exige. En consecuencia, no respondemos ni respetamos los avisos Do Not Track.
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h. Comunicaciones por correo electrónico
DCEO se comunica con las personas interesadas en experiencias de viaje en Illinois a través del correo electrónico. Protegemos nuestras listas de direcciones de correo electrónico, datos y otros datos personales utilizados en la correspondencia por correo electrónico con las mismas prácticas razonables que utilizamos para proteger los datos personales recogidos a través de este sitio web. Si recibe un correo electrónico nuestro, usted es una persona que o bien:
- Nos ha proporcionado expresamente su dirección de correo electrónico para que podamos enviarle información sobre productos o servicios ("opt-in") o
- Nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico a través de una relación existente.
Nuestros correos electrónicos se envían con una opción de cancelación automática de la suscripción que puede utilizar si desea dejar de recibir correos electrónicos nuestros en cualquier momento. Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de marketing nuestros, de nuestras filiales o socios comerciales, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el botón para darse de baja que aparece en la parte inferior de nuestro correo electrónico.
Cuando enviamos correos electrónicos, a veces rastreamos quién ha abierto o ha hecho clic en el contenido del correo. Rastreamos esta información para medir el interés en un asunto, supervisar el rendimiento de una campaña de correo electrónico o comprender mejor las tendencias de los usuarios para poder mejorar su experiencia.
Dado que planificamos nuestras comunicaciones con antelación, su solicitud de exclusión puede tardar varias semanas en surtir efecto. Si sigue recibiendo mensajes de marketing nuestros o de nuestras filiales o socios comerciales después de darse de baja, háganoslo saber para que podamos investigar la situación.
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i. Menores de 18 años
EnjoyIllinois.com no está dirigido a niños menores de 18 años, no pretende solicitar información a niños menores de 18 años y no contacta ni recopila conscientemente información de niños menores de 18 años.
De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (15 USCS § 6502), los niños menores de 13 años no pueden utilizar servicios que requieran el envío de información de identificación personal. Esto incluye el envío de información de identificación personal a EnjoyIllinois.com como parte de un perfil de usuario o de personalización. Si usted es un individuo menor de 13 años, puede utilizar EnjoyIllinois.com sólo si lo hace con su padre, madre o tutor legal. Pida consejo a sus padres o tutores si es menor de 13 años.
Si usted es el padre o tutor de un niño menor de 18 años cuya información ha sido compartida accidentalmente con EnjoyIllinois.com, puede visitar nuestra página Cancelar suscripción aquí o ponerse en contacto con nosotros aquí para que podamos eliminar la información de nuestros registros.
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j. Eliminación de sus datos
Si nos ha proporcionado alguno de sus datos personales, por ejemplo suscribiéndose a nuestro boletín, puede indicarnos que eliminemos estos datos.
Si se ha suscrito al boletín y no desea seguir recibiéndolo, puede hacer clic en "darse de baja" al final de cualquier correo electrónico que le enviemos o puede ponerse en contacto con nosotros y darse de baja en nuestro sitio web.
Si desea que se eliminen de nuestros registros todos los datos que nos ha facilitado, haga clic aquí para acceder a nuestros datos de eliminación de datos o llámenos al número 800-226-6632.
Dado que planificamos nuestras comunicaciones con antelación, su solicitud de exclusión puede tardar varias semanas en surtir efecto. Si sigue recibiendo mensajes de marketing nuestros o de nuestras filiales o socios comerciales después de darse de baja, háganoslo saber para que podamos investigar la situación.
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k. Otros sitios web y redes sociales
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web, como hoteles, operadores turísticos y otros servicios e información relacionados con los viajes. Esta política de privacidad sólo se aplica a nuestro sitio web EnjoyIllinois.com, por lo que cuando visite o utilice otros sitios web deberá leer sus políticas de privacidad.
Nuestro sitio web y nuestras comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, etc. y funciones de redes sociales, como los botones "Me gusta" y "Compartir" de Facebook. Los sitios y funciones de las redes sociales pueden recopilar y utilizar sus datos personales. No tenemos ningún control sobre las prácticas de privacidad, las políticas o el contenido de los sitios o funciones de las redes sociales, ni somos responsables de ellos, incluso aunque usted enlace a ellos desde nuestro sitio web o los utilice en él. Consulte la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/update. Consulte la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Consulte la política de privacidad de Twitter/X en https://twitter.com/privacy. Consulte la política de privacidad de Instagram en https://privacycenter.instagram.com/policy.
No nos hacemos responsables de la información, el contenido y/o las prácticas de privacidad de Terceros que operen sitios web que puedan enlazar con este sitio web. La inclusión de un enlace en este sitio web no implica la aprobación del sitio enlazado por nuestra parte o por parte de nuestras filiales o socios comerciales.
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l. Cambios en esta Política de Privacidad
Tomamos precauciones específicas para limitar los datos que recopilamos, para utilizarlos únicamente de formas que usted haya aprobado y para mantener nuestras políticas actualizadas. Revisamos y actualizamos esta política al menos cada 12 meses para poder proteger eficazmente su privacidad, y publicaremos cualquier actualización en nuestro sitio web.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 28 de abril de 2024.
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m. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o la información que tenemos sobre usted.
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n. Leyes específicas sobre privacidad
Las leyes de privacidad difieren según el lugar donde viva. Algunas leyes locales nos serán de aplicación, pero otras no. Si tiene preguntas específicas sobre qué leyes locales se aplican en su caso, póngase en contacto con un representante de su gobierno local o con un asesor jurídico. Cumplimos todas las leyes y normativas aplicables, aunque sus derechos específicos pueden variar en función de su jurisdicción.
Sus derechos de privacidad en California
Si usted vive en California, la legislación de este estado le permite solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a los que hemos revelado sus Datos Personales (si los hubiere, y tal como se definen en la legislación de California) para fines de marketing directo del tercero en el año natural anterior, así como el tipo de sus Datos Personales revelados a dichos terceros. Si vive en California y desea solicitar esta información, envíe su solicitud por correo electrónico a support@enjoyillinois.com.
Sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD").
El Departamento de Comercio y Oportunidades Económicas de Illinois (DCEO) puede recopilar datos de usuarios individuales de EnjoyIllinois.com. Algunos elementos de estos datos pueden constituir "datos personales" protegidos, tal y como se define este término en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR").
En relación con los datos personales con arreglo al RGPD
Usted tiene derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted.
Puede oponerse a que recopilemos, utilicemos, compartamos, transfiramos o almacenemos sus datos personales, o bien limitar dicha recopilación, uso, transferencia o almacenamiento. También puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. También puede pedirnos que transfiramos (portabilidad), corrijamos o eliminemos los datos personales que considere incorrectos.
Si tiene una cuenta registrada en nuestro sistema, puede oponerse, restringir, acceder, corregir o solicitar la transferencia (portabilidad), la supresión o una copia de algunos o todos sus datos personales accediendo a su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en support@enjoyillinois.com. Respetamos estos derechos de todos los usuarios de nuestro sitio web.
Una copia del GDPR está disponible aquí.
Aviso a los usuarios de la UE y jurisdicciones relacionadas
Si utilizamos nuestros productos o servicios para procesar sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en support@enjoyillinois.com para oponerse, restringir, acceder, corregir, eliminar o transferir (portabilidad) sus datos personales.
El DCEO informa a todos los usuarios, incluidas las personas ubicadas en la UE/EEE, Reino Unido o Suiza, de los motivos por los que procesa datos personales sobre ellos, cómo utiliza los datos personales y la base jurídica para el procesamiento, proporcionando esta Política de Privacidad y los avisos, divulgaciones y formularios de consentimiento relacionados. DCEO no tratará datos personales relativos a personas situadas en la UE/EEE/Reino Unido/Suiza u otras jurisdicciones por otros motivos.
II. Condiciones generales
Actualizado en marzo de 2024
El sitio web EnjoyIllinois.com se ofrece como un servicio público y es propiedad y está gestionado por el Departamento de Comercio y Oportunidades Económicas de Illinois (DCEO). Este sitio web no es, ni pretende ser, un foro público abierto.
Al visitar o utilizar EnjoyIllinois.com, usted acepta estas condiciones y políticas.
Usted se compromete a no acceder, o intentar acceder, o permitir que cualquier empleado, agente o contratista acceda o intente acceder a cualquier parte del sitio web, utilizando cualquier medio que no sea a través de la interfaz que es proporcionada por DCEO, a menos que se le haya permitido específicamente hacerlo en un acuerdo separado y por escrito con DCEO. Usted se compromete específicamente a no acceder, o intentar acceder, o permitir que cualquier empleado, agente o contratista acceda o intente acceder a cualquier parte del sitio web a través de cualquier medio automatizado (incluyendo, pero no limitado a, el uso de secuencias de comandos, rastreadores web o raspadores de pantalla) y se asegurará de que usted y sus agentes, empleados y contratistas cumplan con las instrucciones de estos términos y cualquier instrucción del Estado de Illinois, incluyendo, sin limitación, cualquier instrucción ubicada en cualquier archivo robots.txt presente en el sitio.
Usted se compromete a no utilizar con fines comerciales, o revender, o permitir que sus empleados, agentes o contratistas utilicen con fines comerciales o revender cualquiera de los datos derivados de este sitio web a menos que se le haya permitido específicamente hacerlo en un acuerdo separado y por escrito con DCEO, u otra agencia del Estado de Illinois o términos específicos del departamento proporcionados con dichos datos le permiten hacerlo. DCEO se reserva el derecho de interrumpir su acceso por cualquier medio que elija, y sin previo aviso, si detecta una violación de estos términos.
Todo el contenido de EnjoyIllinois.com es propiedad del Estado de Illinois o de sus proveedores de contenidos y puede estar protegido por la propiedad intelectual u otras leyes. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, mostrar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, vender o transferir información, productos, servicios, imágenes, diseños o logotipos obtenidos de EnjoyIllinois.com a menos que la ley disponga lo contrario o DCEO le dé permiso previo por escrito.
Está prohibido utilizar EnjoyIllinois.com o cualquiera de sus contenidos para cualquier propósito que sea ilegal o para solicitar la realización de cualquier actividad ilegal u otra actividad que infrinja los derechos de DCEO u otros. Queda prohibida la duplicación o el uso de cualquier contenido de este sitio web con fines comerciales o de cualquier manera que pueda dar la impresión de aprobación oficial por parte de DCEO.
Usted acepta que DCEO puede tomar cualquier acción necesaria, ya sea en derecho o en equidad, para proteger sus derechos, y los derechos de terceros, como se establece a continuación.
Estas condiciones pueden modificarse sin previo aviso.
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Política de accesibilidad
El Departamento de Comercio y Oportunidades Económicas de Illinois (DCEO) se compromete a proporcionar una presencia en la web que sea inclusiva y esté disponible para la mayor audiencia posible. De conformidad con los Estándares Digitales del Estado de Illinois, este sitio web fue diseñado para cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 2.0, publicadas por la Iniciativa de Accesibilidad Web del Consorcio World Wide Web, con un criterio de éxito mínimo de Nivel AA.
Este sitio web ha sido diseñado para ser compatible con tecnologías de asistencia y una amplia variedad de navegadores, y se ha comprobado su conformidad con software de ampliación de pantalla, software de lectura de pantalla y navegadores de sólo texto. El DCEO seguirá probando las futuras versiones de este sitio web y mantiene su compromiso de mejorar su accesibilidad y servir a la mayor audiencia posible.
Si no puede acceder plenamente a la información de alguna página de este sitio web, envíe un correo electrónico a: support@enjoyillinois.com e indíquenos el problema de accesibilidad que tiene. Indique la naturaleza de su problema de accesibilidad, el formato preferido para recibir la información solicitada, la dirección web de la información solicitada y sus datos de contacto para que podamos atenderle mejor. Intentaremos proporcionarle la información en su formato preferido o en otro formato accesible, o realizaremos las mejoras necesarias para que la información sea accesible.
Tenga en cuenta que cada agencia o departamento estatal puede tener su propia política de accesibilidad; consulte las políticas de cada agencia o departamento para obtener más información sobre su cumplimiento de las normas de accesibilidad.
DCEO no asume responsabilidad alguna por el contenido o la accesibilidad de sitios web externos o documentos externos a los que se acceda mediante enlaces en este sitio web.
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Política de redes sociales
El Departamento de Comercio y Oportunidades Económicas de Illinois fomenta el uso de los medios sociales, los sitios de redes sociales y las herramientas web emergentes para mejorar la transparencia, la comunicación, el servicio al cliente, la colaboración y el intercambio de información entre el DCEO y el público.
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Renuncia de garantía
El sitio web EnjoyIllinois.com y todo su contenido se proporcionan "tal cual". No se ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud, adecuación, integridad, legalidad, fiabilidad o utilidad de la información. Esta cláusula de exención de responsabilidad se aplica tanto a los usos aislados como agregados de la información. Se excluyen todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, ausencia de contaminación por virus informáticos y no infracción de los derechos de propiedad. La información aquí contenida puede ser modificada periódicamente; estos cambios pueden o no ser incorporados en cualquier nueva versión de la publicación. Si encuentra algún error u omisión, le animamos a que nos lo comunique por correo electrónico a brad.strauss@illinois.gov.
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Exención de responsabilidad
Ni el DCEO, ni ninguno de sus organismos, ni ninguno de sus empleados serán responsables del uso indebido o incorrecto de la información descrita y/o contenida en el presente documento y no asumen ninguna responsabilidad por el uso que cualquier persona haga de la información. En ningún caso el sitio web EnjoyIllinois.com o sus empleados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, ejemplar o consecuente (incluidos, entre otros, la adquisición o sustitución de bienes o servicios; la pérdida de uso, datos o beneficios; o la interrupción de la actividad empresarial), independientemente de la causa y de cualquier teoría de responsabilidad, ya sea contractual, de responsabilidad objetiva o extracontractual (incluida la negligencia o de otro tipo) que surja de cualquier forma del uso de este sistema, incluso si se avisa de la posibilidad de tales daños. Esta exención de responsabilidad se aplica a cualquier daño o perjuicio, incluidos, entre otros, los causados por cualquier fallo de funcionamiento, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, retraso en el funcionamiento o la transmisión, virus informático, fallo de la línea de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado, alteración o uso de registros, ya sea por incumplimiento de contrato, comportamiento ilícito, negligencia o en virtud de cualquier otra causa de acción.
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Aviso de seguridad y vigilancia
Por motivos de seguridad, se supervisa todo el tráfico de la red con el fin de identificar intentos no autorizados de cargar o modificar información, o de llevar a cabo actividades delictivas. En relación con investigaciones policiales autorizadas y de conformidad con procesos legales requeridos, la información de navegación puede ser utilizada para ayudar a obtener información de identificación personal.
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Aviso de enlace
Enlaces a EnjoyIllinois.com desde sitios web externos.
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Tenga en cuenta que EnjoyIllinois.com y sus subpáginas pueden cambiar o suprimirse en cualquier momento sin previo aviso. Usted es el único responsable de la exactitud de sus enlaces.
Enlaces de EnjoyIllinois.com a sitios y páginas web externos
DCEO no se hace responsable de los contenidos de las páginas externas a las que se hace referencia. El usuario reconoce específicamente que DCEO no es responsable de la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios, enlaces o terceros, y que el riesgo de lesiones derivadas de lo anterior recae enteramente en el usuario. Los enlaces de las páginas web de Enjoy Illinois en la World Wide Web a otros sitios no constituyen una aprobación por parte de DCEO. Estos enlaces se proporcionan únicamente como servicio de información. Es responsabilidad del internauta evaluar el contenido y la utilidad de la información obtenida de otros sitios. El sitio web EnjoyIllinois.com contiene enlaces a otros sitios y recursos de Internet relacionados con la World Wide Web. Dado que EnjoyIllinois.com no es responsable de la disponibilidad de estos recursos externos ni de sus contenidos, el usuario deberá dirigir cualquier duda sobre cualquier enlace externo al administrador o webmaster de su sitio.
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Descargo de responsabilidad
EnjoyIllinois.com es un distribuidor de contenidos suministrados en ocasiones por terceros y usuarios. Cualquier opinión, consejo, declaración, servicio, oferta u otra información o contenido expresado o puesto a disposición por terceros, incluida la información proporcionada por los usuarios, u otros, son los de los respectivos autor(es) o distribuidor(es) y no necesariamente afirman o reflejan los de DCEO y no se utilizarán con fines publicitarios o de aprobación de productos. La referencia en este documento a cualquier producto comercial, proceso o servicio específico por su nombre comercial, marca registrada, fabricante u otro, no constituye ni implica su aprobación, recomendación o favorecimiento por parte de DCEO.
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Jurisdicción-Ley aplicable
La interpretación de las cláusulas de exención de responsabilidad y la resolución de litigios al respecto se rigen por las leyes del Estado de Illinois. Las leyes del Estado de Illinois, EE.UU., se aplicarán a todos los usos de estos datos y de este sistema. Al utilizar este sistema y los datos que contiene, el usuario acepta que su uso se ajustará a todas las leyes y normativas aplicables y que no violará los derechos de terceros.
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Divisibilidad
Si un tribunal competente determina que alguna disposición de estas condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará independiente del resto de condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones.
III. Chatbot de IA / Chatbot "Big Lincoln Condiciones de servicio y Política de privacidad
DCEO colabora con un tercero, Matador Ventures, Inc., para proporcionar la funcionalidad de chatbot de IA denominada "Big Lincoln". Al interactuar con este chatbot, usted acepta sus condiciones de servicio, que se describen a continuación.
Condiciones de uso
Fecha de entrada en vigor: 07 de enero de 2024
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1. Condiciones de servicio
Al acceder y utilizar el Chatbot, usted acepta las presentes condiciones de servicio ("Condiciones de servicio del Chatbot"), que constituyen un acuerdo vinculante y describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestro chatbot. También acepta quedar vinculado a lo siguiente, que por la presente se reconoce y se incorpora plenamente a las CDS del Chatbot:
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- Condiciones de servicio de Matador
- Política de privacidad de Matador
- En el caso de que algún término de este TDS del Chatbot contradiga los Términos de Servicio de Matador o la Política de Privacidad de Matador, prevalecerán los términos de este TDS del Chatbot. Al aceptar estos términos, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad donde vive o reside; de lo contrario, su consentimiento sólo es válido con la aprobación de su representante legal, que debe obtenerse antes de comenzar a utilizar nuestro Chatbot.
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2. Definiciones
En estas Condiciones de servicio se aplicarán las siguientes definiciones:
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- Matador significa Matador Ventures, Inc., dba Matador Network, y sus empleados, agentes, funcionarios, clientes, socios y cesionarios;
- Por Condiciones de servicio del Chatbot se entiende la versión más reciente de este documento en el momento de utilizar el Chatbot;
- Chatbot es el asistente conversacional de Matador, basado en inteligencia artificial, que actualmente se llama GuideGeek;
- Por marco del Chatbot se entiende el contenido pasado, presente y futuro del software y la funcionalidad, tecnología, producto y servicio relacionados desarrollados, comprados o licenciados por Matador, incluyendo, pero no limitado al diseño y estructura, textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, compilaciones, material gráfico, emisiones, eslóganes publicitarios, bases de datos, información propietaria y todos los elementos del Chatbot protegidos por derechos de autor u otro derecho (incluyendo códigos fuente y objeto);
- Usuario se refiere a todas las personas que interactúan con nuestro chatbot directa o indirectamente en cualquiera de las Plataformas disponibles;
- Por Plataforma se entiende el entorno de interfaz en el que los Usuarios pueden utilizar nuestros chatbots y pueden echar un vistazo al Contenido, como WhatsApp;
- Datos significa información o Contenido cargado, publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera por los Usuarios o con el fin de operar nuestros chatbots, a través de nuestros chatbots, incluyendo mensajes, archivos, comentarios, textos personalizados escritos por los Usuarios, información de perfil, nombre de usuario, metadatos y datos de token, avatar, país, idioma, información de contacto, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID individual, ID interno, posición, lugar de trabajo dado por nuestros Usuarios;
- Por contenido se entiende la totalidad del chatbot y toda la información, texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, obras de autoría de cualquier tipo e información u otros materiales que se publiquen, generen, proporcionen o pongan a disposición de cualquier otra forma a través de los chatbots.
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3. Prohibiciones
Los usuarios no tienen derecho a:
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- cambiar, alquilar, arrendar, prestar, vender, dividir o descifrar en todo o en parte el chatbot o la información aprendida al utilizarlo;
- llevar a cabo cualquier actividad que pueda interferir con los servicios del chatbot destinados a proporcionar información sobre viajes a los usuarios (o con los servidores y redes que transmiten información durante el uso y/o están conectados con el chatbot);
- adquirir el derecho a copiar, distribuir, vender o arrendar partes del chatbot;
- descifrar la solución de chatbot o intentar obtener o derivar de otro modo el código fuente, secretos comerciales o conocimientos técnicos o cualquier parte de los mismos;
- adquirir cualquier derecho de propiedad intelectual o de los contenidos accesibles y originados en chatbot;
- superar las limitaciones técnicas del chatbot;
- modificar, aplicar ingeniería inversa o alterar de cualquier otro modo el chatbot;
- utilizar el bot de cualquier forma prohibida por ley, reglamento, orden o decreto gubernamental;
- utilizar el bot para difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar de cualquier otro modo los derechos legales (como los derechos de privacidad y publicidad) de otros;
- participar en actividades falsas o engañosas o que sean perjudiciales para otros (incluidos los niños), o para el chatbot;
- compartir contenidos obscenos, ofensivos o ilegales, publicidad, spam, spyware o malware;
- obtener (o intentar obtener) acceso no autorizado a cualquier servicio, dato, cuenta o red por cualquier medio que infrinja los derechos de terceros;
- utilizar el chatbot en cualquier otro lugar que no sea la Plataforma en la que se ha puesto a disposición el chatbot, a menos que el editor del bot haya permitido tales usos;
- eliminar, modificar o manipular cualquier aviso o enlace incorporado al bot;
- degradar o comprometer la seguridad en modo alguno;
- comunicar declaraciones engañosas sobre la funcionalidad del chatbot, su rendimiento, origen o uso de los Datos;
- utilizar o introducir cualquier virus u otro código que pueda dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, Datos o Chatbot Framework.
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4. Responsabilidades de los usuarios en materia de datos personales
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- Los usuarios son responsables de mantener la privacidad y seguridad de su información personal;
- Matador no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan derivarse de la falta de protección de los datos personales por parte del usuario;
- si durante el uso del chatbot se registran los datos personales de un tercero, la obtención del consentimiento necesario para que los datos de esa persona sean tratados y transferidos al chatbot es responsabilidad del Usuario;
- el responsable del tratamiento de los datos es el Cliente;
- el tratamiento de los datos es voluntario; la base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento voluntario de los Usuarios en virtud del GDPR, más información disponible en nuestra Política de Privacidad;
- Chatbot es un programa de OpenAI (https://openai.com/), y Matador, de vez en cuando, transferirá datos anónimos a OpenAI con el fin de mantener y mejorar el servicio;
- Chatbot puede incluir enlaces a sitios de Matador y de afiliados de Matador, pero nunca solicitará, recopilará o guardará información de inicio de sesión;
- con el fin de operar algunas funciones del chatbot, trabajamos conjuntamente con terceros y proveedores de servicios externos, ya que es esencial que los datos personales de los Usuarios sean transmitidos o utilizados a través de estas partes en la medida y durante el tiempo necesarios para que las funciones operen.
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5. 5. Condiciones generales
Los chatbots se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin representaciones o garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Matador no ofrece ninguna garantía con respecto a:
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- Capacidad de los usuarios para utilizar el chatbot;
- Satisfacción de los usuarios con el chatbot;
- que el chatbot estará disponible en todo momento, sin interrupciones y sin errores, y
- que los fallos o errores del chatbot se corregirán inmediatamente.
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6. Limitación de responsabilidad
En ningún caso Matador tendrá ninguna responsabilidad derivada o relacionada con las CDS del Chatbot ante los Usuarios o ante terceros por cualquier pérdida de beneficios o ingresos o por pérdida de ingresos, pérdida de datos o pérdidas financieras atribuibles al chatbot o cualquier daño indirecto, especial, incidental, consecuente, cobertura o punitivo que exceda de 100 USD. La limitación de responsabilidad indicada anteriormente se aplica a:
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- cualquier cosa relacionada con el Chatbot y los Servicios Chatbot;
- reclamaciones por incumplimiento de contrato, garantía o condición; responsabilidad objetiva, negligencia u otro agravio; violación de una ley o reglamento; enriquecimiento injusto; o en virtud de cualquier otra teoría; todo ello en la medida permitida por la legislación aplicable;
- casos en que dicho recurso no compense plenamente todas las pérdidas.
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7. Sin acuerdos contractuales
El Chatbot no es una persona física o entidad con autoridad legal para celebrar acuerdos vinculantes. Matador no hace ninguna afirmación o garantía en cuanto a la exactitud de la información proporcionada por el Chatbot, y el Chatbot no puede en ningún caso obligar o hacer que cualquier otra persona o entidad esté obligada por los términos contractuales, con la excepción de este TDS y todos los términos incorporados, incluyendo la Política de Privacidad y Términos de Servicio de Matador.